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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Version Mai 2016

1. Geltungsbereich:

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Firma wohnliebe (Verkäuferin) und ihren Kunden (Käufer) in Bezug auf sämtliche zwischen den Parteien im wohnliebe Online Shop abgeschlossenen Verträge. Diesen AGB entgegenstehende Bestimmungen des Käufers werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.

 Der Kunde akzeptiert Deutsch als Vertrags- und Geschäftssprache. 

 

2. Angebot und Liefergebiet:

Das Angebot der Verkäuferin ist auf der Website www.wohnliebe.ch ersichtlich und unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Die Angebote gelten nur solange sie auf der Website ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Produktinformationen wie Inhaltsangaben, Abbildungen usw. dienen hauptsächlich der Illustration und sind unverbindlich. Die Farbe der auf www.wohnliebe.ch abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.

Die Verkäuferin beschränkt die Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Käufer bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson. 

 

 3. Vertragsschluss über www.wohnliebe.ch:

Auf www.wohnliebe.ch gibt der Käufer durch Absenden seiner Bestellung und gleichzeitiger Anerkennung dieser AGB ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertragsabschluss kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem der Käufer vom wohnliebe Online Shop eine Rechnung (Auftragsbestätigung) erhält. Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail. Bestätigte Aufträge können seitens des Käufers nicht mehr annulliert oder geändert werden.

 

 4. Preise und Lieferkosten:

Sämtliche Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) inkl. der gesetzlichen MwSt. Änderungen der auf der Website angegebenen Preise und Konditionen sowie Irrtürmer sind vorbehalten.

 Zusätzlich werden pro Bestellung Versandkosten wie folgt berechnet:

  • bis 2kg: Eco CHF 8.00 / Prio CHF 10.00
  • bis 5kg: Eco CHF 10.00 / Prio CHF 12.00
  • bis 10kg: Eco CHF 11.00 / Prio CHF 13.00
  • bis 20kg: Eco CHF 16.00 / Prio CHF 19.00
  • bis 30kg: Eco CHF 23.00 / Prio CHF 26.00

Bei der Lieferung von Möbeln wird pro Lieferadresse Versandkosten in Höhe von mindestens 90.00 CHF und höchstens 350.00 CHF berechnet.

 

 5. Zahlung und Eigentumsvorbehalt:

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung einer bestellten Ware ausschließlich gegen Zahlung per Vorauskasse, Visa, MasterCard, Sofortüberweisung, Paypal oder Moneybookers.

Die bestellten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.

 

 6. Lieferung:

Mit der Aufgabe der Ware zum Versand geht die Gefahr auf den Käufer über.

Warenvorrat vorausgesetzt, erfolgt die Aufgabe zum Versand in der Regel werktags  innert 2 Werktagen seit der vollständigen Bezahlung durch den Käufer.

Die Verkäuferin haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Dritten verursacht wurden.

Die Lieferung erfolgt mit Schweizer Post

 

 7. Garantie und Mängel:

Die Produkte sind garantiert fabrikneu. Ausgenommen sind Artikel aus dem Bereich „aus der Werkstatt“, welche neu, gebraucht oder sogar antik sein können.

Der Käufer muss offensichtliche Mängel sofort, spätestens 8 Tage nach Erhalt der Lieferung per E-Mail an info@wohnliebe.ch melden. Versteckte Mängel muss er sofort, spätestens aber innert 8 Tagen nach Entdeckung per E-Mail melden. Versäumt der Käufer die rechtzeitige Meldung, so erlöschen seine Garantieansprüche.

Das mangelhafte Produkt ist mit einer Kopie der Rechnung und einem detaillierten Fehlbeschrieb zurückzuschicken. Die Rücksende-Adresse wird dem Käufer nach Eingang der schriftlichen Beanstandung per E-Mail mitgeteilt. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers.

Die Verkäuferin kann die Garantieleistung wahlweise durch gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. 

Nicht unter die Garantie fallen normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung, Wartung, Pflege oder Beschädigung durch den Käufer oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind.

Produkte, welche der Käufer aus Versehen bestellt hat, werden weder zurückgenommen noch zurückerstattet.


8. Rückgaberecht beim Kauf von Wohnliebe-Artikeln:

Für alle Einkäufe von Wohnliebe-Artikeln unter www.wohnliebe.ch gewährt Wohnliebe ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen. Danach können Sie sich vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware unversehrt zurückschicken. Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurück zu senden. Das Rückgaberecht besteht nicht beim Kauf von Geschenkgutscheinen.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

Bitte senden Sie Waren an
Wohnliebe, Blumenweg 14, 3322 Urtenen-Schönbühl

 

 9. Haftung:

Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Verkäuferin haftet nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden.

 

 10. Änderungen und Ergänzungen:

wohnliebe bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.

 

 11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand:

Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht, namentlich das Obligationenrecht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen anwendbar. Das Wiener Kaufrecht wird explizit ausgeschlossen. Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der wohnliebe.

 

 12. Kontakt:

wohnliebe

Blumenweg 14
3322 Urtenen-Schönbühl Schweiz
Tel. ++41 (0)79 642 26 16
E-Mail: info@wohnliebe.ch

Webseite: www.wohnliebe.ch

 

 13. Inhaberin:

Melanie Kohler Marquez Gamez

Firmennummer:

CH-036.1.056.746-8